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Los pedidos se enviarán tan pronto como se haya comprobado el pago, notificándoselo al cliente por e-mail cuando sea entregado a la “agencia de transportes”. En este e-mail se adjuntará la factura correspondiente al pedido.
Si no dispusiéramos en stock de algún artículo y no nos fuera posible reponerlo y realizar el envío en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de solicitud, procederemos a reembolsarle el importe abonado por el mismo medio de pago.
El plazo de entrega será entre 3 y 5 días aproximadamente desde la confirmación del pedido.
A Baleares, Canarias , Ceuta y Melilla, los pedidos pueden tardar algo más, así como al extranjero.
Una vez efectuado el pago los plazos de entrega son de 3 a 5 días.
United Crowd S.L no se hace responsable de la pérdida o sustracción de los pedidos una vez enviados. La entrega se realiza personalmente y a domicilio por la empresa de mensajería. Si hubiera algún problema, tenemos a disposición de todos los clientes afectados los comprobantes y certificados de envío y recogida de los productos.
El cliente dispondrá de un plazo de SIETE DIAS HÁBILES (7 días) para ejecutar el derecho de devolución, si no ha quedado satisfecho en el caso de diseños creados por la propia United Crowd S.L. Salvo en el caso de prendas personalizadas donde no hay derecho a devolución.
El plazo se computará a partir de la fecha de recepción del pedido por parte del cliente, comunicándolo a United Crowd S.L, dentro de dicho plazo y por vía telemática (e-mail) La empresa le indicará donde mandar el producto.
Para realizar la devolución de los productos de un pedido, éstos deberán encontrarse en PERFECTAS CONDICIONES Y EN SU EMBALAJE ORIGINAL, SIN UTILIZAR.
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Si no el cliente lo prefiere, puede solicitar un reemplazo por otro producto, en vez de la devolución del dinero.
Una vez recibido el producto en perfectas condiciones, en su embalaje original, y sin utilizar, efectuaremos la devolución del importe correspondiente por el mismo medio en que se hubiera realizado el pago.
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